Regulamin zakwaterowania

Firma Tatra Suites Holding s.r.o, z siedzibą: Sobotské námestie 1768/43, 058 01 Poprad, IČO: 53058151, DIČ: 2121241419

I. Warunki, sposób zakwaterowania i inne postanowienia ogólne

1. Każdy gość jest zobowiązany przy przyjeździe przedstawić pracownikowi recepcji dokument tożsamości.
2. Opłata za zamówione zakwaterowanie i świadczone usługi zgodnie z obowiązującym cennikiem jest płatna z góry, najpóźniej przy zameldowaniu, chyba że gość uzgodnił inaczej z usługodawcą.
3. Przy przyjeździe wymagana jest kaucja na pokrycie ewentualnych szkód w wysokości 100 EUR. Kaucja będzie pobierana w gotówce. Kwota kaucji zostanie zwrócona gościowi przy wymeldowaniu. Kaucja zostanie zwrócona w całości w gotówce po sprawdzeniu stanu pokoju. Usługodawca ma prawo zatrzymać część lub całość kaucji w uzasadnionych przypadkach (uszkodzenie mienia, naruszenie regulaminu zakwaterowania itp.).
4. Gość nie może bez zgody usługodawcy przestawiać mebli ani dokonywać żadnych przeróbek lub ingerencji w instalacje elektryczne lub inne, wyposażenie pokoju i wspólne obszary w budynku.
5. W pokoju ani w całym obiekcie nie jest dozwolone używanie własnych urządzeń elektrycznych przez gości, z wyjątkiem urządzeń do higieny osobistej i ładowarek do komputerów przenośnych, telefonów komórkowych, aparatów fotograficznych itp. Zabrania się używania płytek grzewczych lub innych urządzeń elektrycznych do ogrzewania.
6. Ze względów bezpieczeństwa dzieci do 12 roku życia nie mogą pozostawać bez nadzoru dorosłych w pokojach ani w innych wspólnych pomieszczeniach budynku.
7. Gościom nie wolno zabierać sprzętu sportowego do pokoju, dla którego przewidziane jest inne miejsce przechowywania.
8. Psy lub inne zwierzęta mogą być zakwaterowane tylko za zgodą właściciela obiektu. Zabronione jest pozostawianie zwierząt bez nadzoru właściciela.
9. Gość korzysta z pokoju w czasie uzgodnionym z obiektem. W dniu przyjazdu gość ma prawo korzystać z pokoju od godziny 14:00, a w dniu wyjazdu do godziny 10:00. Jeśli gość chce zameldować się przed godziną 14:00, obowiązuje opłata za poprzednią noc. Kolejną noc gość zapłaci, jeśli będzie korzystać z pokoju w dniu wyjazdu po godzinie 10:00.
10. W godzinach od 22:00 do 06:00 obowiązuje cisza nocna. Gość jest zobowiązany przestrzegać ciszy nocnej, czyli zachowywać się w sposób, który nie zakłóca spokoju innych gości lub właścicieli mieszkań.
11. Przed wyjazdem gość jest zobowiązany sprawdzić pokój i pozostawić go w takim stanie, w jakim go przejął (wyłączyć urządzenia elektryczne i oświetlenie, zamknąć okna, drzwi i zawory wodne itp.).
12. W całym obiekcie obowiązuje zakaz wstępu i poruszania się osób niezakwaterowanych.
13. Gość jest zobowiązany chronić wspólne mienie obiektu poprzez wykonywanie czynności zapobiegających wejściu osób niepożądanych do obiektu, zwłaszcza zamykając drzwi wejściowe i przejściowe, które otwierane są za pomocą klucza, karty lub pilota, nie wpuszczając osób bez uprawnień do obiektu, nie niszcząc drzwi wejściowych i przejściowych, okien, windy, powłok chodników i schodów, schodów i wykończeń w częściach wspólnych oraz wspólnych urządzeń budynku, utrzymując czystość i higienę w częściach wspólnych budynku i w windach.
14. Gość jest zobowiązany utrzymywać porządek i czystość w obiekcie i jego otoczeniu oraz swoim postępowaniem nie zagrażać bezpieczeństwu i zdrowiu innych mieszkańców lub najemców.
15. Odpady komunalne gość jest zobowiązany składać do pojemników na to przeznaczonych w pokojach.
16. W wewnętrznych pomieszczeniach obiektu obowiązuje ścisły zakaz palenia. Palenie jest dozwolone tylko w wyznaczonych miejscach.
17. W częściach wspólnych budynku (korytarze, klatki schodowe, windy, garaże itp.) zabrania się palenia, używania produktów tytoniowych w inny sposób, spożywania napojów alkoholowych i narkotyków.

II. Odpowiedzialność obiektu i gościa

1. Obiekt ponosi odpowiedzialność za wartościowe przedmioty zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa lub w przypadku, gdy przedmioty zostały przejęte do przechowania na podstawie pisemnego potwierdzenia.
2. Gość ponosi odpowiedzialność za szkody lub zanieczyszczenia wyrządzone na mieniu obiektu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Republiki Słowackiej. Gość jest również odpowiedzialny za szkody wyrządzone przez niepełnoletnie osoby, za które jest odpowiedzialny.
3. W przypadku zgubienia lub uszkodzenia klucza, karty lub pilota do bramy garażowej, gość zostanie obciążony opłatą w wysokości 15 EUR. Gość jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić usługodawcę o zgubieniu lub uszkodzeniu.

III. Rzeczy zgubione i znalezione

1. Obiekt nie ma obowiązku kontaktowania się z gościem w przypadku znalezienia jego rzeczy. Rzeczy znalezione są przechowywane przez okres 3 miesięcy. W tym czasie gość może odebrać swoje rzeczy. Wysłanie rzeczy jest możliwe tylko na koszt gościa, który o to poprosi. Rzeczy są wysyłane za pośrednictwem firmy kurierskiej.

IV. Postanowienia końcowe

1. Gość i obiekt są zobowiązani przestrzegać postanowień tego regulaminu zakwaterowania.
2. W przypadku naruszenia przez gościa któregokolwiek z postanowień tego regulaminu zakwaterowania, usługodawca ma prawo zakończyć świadczenie zamówionych usług przed upływem uzgodnionego czasu bez prawa do zwrotu części już zapłaconej kwoty.

                                                                                             W Popradzie, 1.10.2020